Gündem

Müşterisini dinlemeyen kuaför tazminata mahkum edildi

Aashna Roy, 2018 yılında Delhi’deki ünlü bir otel zincirinin kuaförüne saçını kestirmeye gitti.

Ancak kesim sırasında kuaför kendisine anlatılan kesim modelini uygulamadı. Saç bakım ürünleri için de modellik yapan kadın, saçlarının uzun kalmasını isterken, kuaför saçlarının çoğunu kesmişti.

Bunun üzerine Roy, kuaför ve bağlı olduğu otel aleyhine tazminat davası açtı.

Ulusal Tüketici Uyuşmazlıklarını Giderme Komisyonu (NCDRC) tarafından 21 Eylül’de açılan davada, kadının “ihmal nedeniyle sinir krizi ve travma geçirdiği” belirtildi.

Bağımsız Türkçe’ye göre, NSToplantıda, Roy’un modelleme çalışmalarının yanı sıra bir şirkette iletişim yöneticisi olarak çalıştığı ve işinin bir parçası olarak interaktif oturumlara ve röportajlara katıldığı belirtildi.

PLANLARI BİR SEKTÖRE DÜŞTÜ

Söz konusu yanlış saç kesimi nedeniyle kadının hem özgüvenini kaybettiği hem de mankenlik kariyerinde ilerleme planlarının sekteye uğradığı belirtildi.

Davada ayrıca Roy’un saç bakımı sırasında saç derisinin zarar gördüğü, şikayet üzerine kuaförün kadına ücretsiz saç bakımı sunduğu belirtildi.

Öte yandan otel, kadının saçının kendisi tarafından tarif edildiği gibi kesildiğini ve tazminat davasının kötü niyetle açıldığını savundu.

Roy’un da ihmal nedeniyle işini kaybettiğinin belirtildiği duruşmada NCDRC, kuaföre kadına 20 milyon Hindistan Rupisi (yaklaşık 2,5 milyon TL) tazminata hükmetti.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Başa dön tuşu